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Segunda à Sexta: 8h às 17h

Proteção de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.

Coleta de Informações Pessoais

Coletamos seus dados diretamente, para que possamos oferecer à você̂ a melhor experiência com os nossos serviços e produtos. Iremos coletar suas informações de duas formas: pelo seu uso dos nossos serviços, e informações que você̂ nos fornece.

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

  • informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  • informações sobre suas visitas e uso deste site;
  • informações que você digita ao responder um formulário em nosso site – por exemplo, seu nome, telefone, empresa, e-mail, endereço;
  • informações relacionadas a produtos e serviços que você compra;
  • qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.

Mantemos os dados armazenados em nosso sistema por cerca de um ano para análises estratégicas da empresa. Informações de compra permanecem armazenadas por até 5 anos.

Uso de Informações Pessoais

As informações pessoais que coletamos através do formulário e que nos são enviadas pelos clientes são usadas para os seguintes fins:

  • analisar e entender as necessidades dos nossos clientes;
  • administrar nossos negócios;
  • personalizar o site e atendimento de acordo com o perfil do nosso público-alvo;
  • enviar comunicações comerciais;
  • enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente pelo cliente;
  • criar orçamentos através das informações enviadas pelo formulário;
  • manter nosso site seguro e evitar fraudes.

Importante frisar que não usamos as informações para divulgação para terceiros ou envio de email marketing.

Divulgação de Informações Pessoais

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, e é possível solicitar que removamos qualquer dado pessoal. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter por questões administrativas, legais e para a segurança de nossa empresa.

Direitos do Cliente

É possível solicitar o fornecimento de qualquer informação pessoal que detenhamos sobre o cliente mediante apresentação de documento de identidade. Lembrando que podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

O cliente pode solicitar a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

Cookies

Ao acessar este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e pode ser excluído do navegador. A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies. Porém, o bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites, inclusive o nosso.

Alterações da Política de Privacidade

A LY Descartáveis pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Por isso, recomendamos que os usuários verifiquem esta página de tempos em tempos, para garantir a compreensão das atualizações.